Установка и настройка UltraVNC

Содержание:

• Установка UltraVNC
• Настройка UltraVNC
• Подключение к серверу
• Установка и настройка репитера
• UltraVNC SC (Single Click) — удаленная помощь без предварительной установки UltraVNC сервера

UltraVNC — отличное решение для оказания удаленной помощи. Подключение осуществляется непосредственно к консольному сеансу Windows, т.е. вы всегда видите на экране то, что видит пользователь удаленного компьютера. С помощью утилиты repeater (репитер) можно настроить доступ к серверам в локальной сети, расположенной за NAT роутером, при этом на роутере требуется пробросить всего-лишь один порт. Также может использоваться для проведения презентаций. Программа бесплатна.

Установка UltraVNC.

Для начала необходимо скачать дистрибутив, драйверы и репитер (если нужен).
Официальный сайт UltraVNC: http://www.uvnc.com/
Раздел загрузки: http://www.uvnc.com/download/
На момент написания статьи последняя версия — 1.0.8.2. Можно скачать только клиент. Доступны версии как для win32, так и x64.
Последние драйвера с поддержкой Vista и Windows 7 — 1.00.22
Репитер — 1.00

Внимание! Вышла новая версия UVNC — 1.0.9.2. Заявлена поддержка Windows 7, Vista и Aero!

Рассмотрим следующую ситуацию. Удаленный офис, имеется локальная сеть на несколько компьютеров, NAT роутер. К одному из компьютеров необходимо получить удаленный доступ для оказания удаленной помощи. Компьютер работает под управлением Windows 7.

Запускаем установщик UltraVNC. Несколько первых экранов обычные бла-бла, ознакомление с лицензией и т.п. Важные моменты начинаются с экрана выбора типа инсталляции:

Установка UltraVNC (1)

Доступно несколько вариантов:

• Full installation — полная установка. Устанавливается сервер + клиент.
• UltraVNC Server Only — устанавливается только сервер.
• UltraVNC Server Only «silent» — устанавливается только сервер в режиме «без лишних вопросов».
• UltraVNC Viewer Only — устанавливается только клиент.

Наш выбор — UltraVNC Server Only.

Далее нам предлагается скачать дополнения для Windows Vista (они актуальны и для Семерки). Самое важное из них: cad.exe — без него клиент не сможет послать команду CTRL+ALT+DEL на удаленный компьютер. Опцию «Download Vista addons files now» отмечаем.

Установка UltraVNC (2)

В следующем окне нам предложат скачать драйвер захвата. Лично я предпочитаю устанавливать драйвер в ручную, поэтому опцию Download mirror driver НЕ отмечаем:

Установка UltraVNC (3)

Следующий экран:

Установка UltraVNC (4)

Отмечаем опции:

• Register UltraVNC Server as a system service — зарегистрировать сервер UltraVNC в качестве системной службы.
• Start or restart UltraVNC service — запустить/перезапустить службу UltraVNC.
• Create UltraVNC desktop icons — создать ярлыки на рабочем столе.
• Associate UltraVNC Viewer with .vnc file extension — открывать файлы с расширением .vnc с помощью UltraVNC Viewer.

Нажимаем Next, после загрузки дополнений, завершаем установку. При необходимости перезагружаемся.

Установка драйвера.
В архиве driver.zip содержится несколько папок, соответствующих разным версиям ОС. Для установки под 32-битную Windows 7, открываем папку Vista (этот драйвер отлично работает и под Семеркой). Далее запускаем файл install.bat. На вопрос системы: «Установить программное обеспечение для данного устройства?» отвечаем Установить.

Установка драйвера

Теперь можно перейти к настройке основных параметров сервера UltraVNC.

Настройка UltraVNC.

В трее делаем правый клик на иконке UltraVNC и выбираем пункт Admin Properties:

Основные настройки (Admin Properties)

Подробнее о настройках. Раздел Incoming Connections — входящие соединения.

• Accept Socket Connections — принимать входящие подключения. Для нормальной работы этот пункт должен быть обязательно отмечен.
• Display — номер дисплея.
• Ports — порты. Main — порт для подключения uvnc-клиента. Http — порт для подключения java-клиента. Лучше всего оставить значение Auto.
• Enable Java Viewer (Http Connect) — разрешить подключения java-клиента.
• Allow Loopback Connections — разрешить обратные подключения (подключения к адресам из диапазона 127.х.х.х). необходимо отметить, если на этот компьютер устанавливается репитер.
• Loopback Only — разрешать только обратные подключения.

Раздел When Last Client Disconnects — когда отключается последний клиент.

• Do Nothing — ничего не делать. Оставляем эту опцию.
• Lock Workstation (W2K) — залочить сеанс (чтобы войти потребуется ввод пароля).
• Logoff Workstation — завершение сеанса.

Раздел Query On Incoming Connection — вывести запрос при получении нового входящего соединения.

• Display Query Window — показать окно запроса.
• Timeout — время до выполнения действия по умолчанию.
• Default action — действие по умолчанию. Refuse — отклонить, Accept — принять.

Раздел Keyboard & Mouse — клавиатура и мышь.

• Disable Viewers Inputs — запретить ввод с клиента.
• Disable Local Inputs — запретить ввод с сервера.
• Japanese — ??? Возможно, имеется в виду поддержка японской клавиатуры… Иногда помогает при глюках с русской раскладкой.

Раздел Multi Viewer Connections — одновременное подключение нескольких клиентов.

• Disconnect all existing connections — отключить все текущие соединения. Одновременно может быть подключен только один клиент. Последний подключившейся побеждает.
• Keep existing connections — поддерживать текущие соединения. Одновременно может быть подсоединено несколько клиентов.
• Refuse the new connection — ???. Смысл непонятен. При выставлении этой опции можно подключаться нескольким клиентам…
• Refuse all new connections — запретить все новые соединения. Одновременно может быть подключен только один клиент. Первый подключившейся побеждает. Выбираем этот вариант.

Раздел Authentication — аутентификация.

• VNC Password — пароль для входа. После установки необходимо придумать новый пароль, иначе подключиться не получится.
• View-Only Password — пароль для входа в режиме просмотра. С этим паролем клиент будет подключаться в режиме просмотра (настройки клиента и сервера игнорируются).
• Require MS Logon — использовать аутентификацию Windows (компьютер и пользователь должны быть в одном домене).
• New MS Logon — активирует MS-Logon II (кросс-доменная аутентификация).

Раздел Misc. — разное.

• Remove Aero (Vista) — отключить Aero (3D, прозрачность и прочие примочки интерфейса Висты). Рекомендуется.
• Remove Wallpaper for Viewers — убрать обои рабочего стола. Рекомендуется.
• Enable Blank Monitor on Viewer Request — по запросу клиента отключает монитор сервера (на весь экран выводится картинка). Странно, но опция также закрывает картинкой и экран клиента. Этот баг можно обойти, если отключить использование драйвера захвата (Properties -> Video Hook Driver).
• Disable Only Inputs on Blanking Request — запрещает только ввод с консоли сервера, при этом экран не закрывается.
• Enable Alpha-Blending Monitor Blanking — другой вариант отключения монитора сервера. Используйте, если с первым вариантом проблемы.
• Capture Alpha-Blending — включение этой опции позволяет В НЕКОТОРЫХ СЛУЧАЯХ «видеть» клиенту видео запущенное на сервере в видеоплеере, например в Windows Media Player (зависит от установленных на компьютере-сервере кодеков).
• Disable Tray icon — убрать иконку из трея. Если пользователь любопытный, лучше убрать.
• Forbid the user to close down WinVNC — запретить пользователю закрытие uvnc-сервера. Рекомендуется.
• Default Server Screen Scale — масштаб экрана по умолчанию.

Раздел File Transfer — передача файлов.

• Enable — разрешить передачу файлов.
• User Impersonation (for Service only) — ???

Раздел DSM (Data Stream Modification) Plugin — подключение плагинов (в настоящее время доступны несколько плагинов для шифрования потока данных).

Раздел Logging — создание log-файла.

• Log Debug infos to the WinVNC.log file — запись данных о функционировании uvnc в лог-файл.
• Path — путь для сохранения лог-файла.

После установки параметров нажимаем Apply и затем Ок. Каждый раз Windows попросит подтвердить внесение изменений.

Следующий этап — настройки захвата экрана. Делаем правый клик на иконке UltraVNC и выбираем пункт Properties.

Дополнительные настройки (Properties)

• Poll Full Screen (Ultra Fast) — ??? Особой разницы при включении/отключении не замечал.
• Poll Foreground Window — ??? При использовании этой и следующих трех опций некоторые части экрана могут подвиснуть и перестать обновляться. Эта информация — просто мое предположение…
• Poll Console Windows Only -???
• Poll Window Under Cursor — ???
• Poll On Event Only — ???
• System HookDll — опция имеет смысл на Windows 9x.
• Video Hook Driver — использовать драйвер захвата видео. Обеспечивает наилучшую производительность на Windows XP/Vista/7. Этот вариант обеспечивает наилучшее быстродействие.
• Low Accuracy (Turbo Speed) — дает прибавку в скорости за счет снижения точности (лично я изменений не замечал, возможно, эта опция для медленных соединений).
• Share only the Server Window Named: — показывать не весь экран, а только окно с указанным именем. Сколько не пытался, ни разу не получилось…

Кнопка Check the Video Hook Driver используется для проверки функционирования драйвера захвата. Использовать ее нужно только, если к серверу подключен хотя бы один клиент. В противном случае всегда будет выводиться сообщение, что драйвер не активен. Вот как выглядит сообщение, что драйвер установлен и функционирует:

Проверка драйвера

На этом настройка базовая настройка сервера UltraVNC завершена.

Чтобы сервер был доступен через Интернет, на роутере необходимо настроить проброс порта tcp 5900. Также этот порт должен быть открыт в брандмауэре сервера. Если используется только встроенный брандмауэр Windows, то никаких дополнительных действий предпринимать не надо, нужные разрешения уже созданы во время установки.

Подключение к серверу

Запускаем UltraVNC Viewer (клиент):

Настройки подключения

Основные параметры UltraVNC Viewer:

• VNC Server — адрес сервера.
• AUTO, ULTRA, LAN, MEDIUM, MODEM, SLOW, MANUAL — в зависимости от скорости вашего канала программа оптимизирует настройки качества.
• View Only — подключиться в режиме просмотра. Взаимодействие с консолью запрещено.
• Auto Scaling — автоматическая настройка масштаба. Отметьте, чтобы исключить вероятность появления полос прокрутки.
• Confirm Exit — подтвердить выход. При закрытии окна клиента будет выводиться диалоговое окно.
• Use DSMPlugin — использовать плагин.
• Proxy/Repeater — использовать репитер. Здесь же необходимо указать адрес репитера.
• Save connection settings as default — сохранить текущие настройки в качестве настроек по умолчанию.

Дополнительные параметры uvnc клиента (кнопка Options):

Дополнительные настройки подключения

Все опции описывать не буду, отмечу только наиболее важные:

• Track remote cursor locally — показывать курсор/указатель мыши.
• Don’t show remote cursor — не показывать курсор/указатель мыши.
• Show button’s bar («Toolbar») — показывать или нет панель инструментов.
• Full-screen mode — полноэкранный режим.
• Viewer Scale — настройки масштабирования.
• Disable clipboard transfer — отключить синхронизацию буфера обмена.
• Number of times the reconnect is attempted — число повторных попыток подключения.

Установка и настройка репитера.

Скачиваем repeater.zip. В архиве только один файл — repeater.exe. Рекомендую сразу перенести его в папку C:\Program Files\UltraVNC\Repeater.

Запускаем repeater.exe. В трее появится иконка. Делаем правый клик по ней и в меню выбираем пункт Settings:

Настройка uvnc репитера

Следует проверить значения следующих опций:

• Listen port Viewer — значение 5901.
• Enable Proxy(443) — отключить.
• Enable Mode I — включено.
• Enable Mode II — отключить.

Остальные опции оставляем без изменений. Save — сохраняем настройки и закрываем окно.

Следующий этап — открыть порт tcp 5901 в брандмауэре. В настройках роутера необходимо создать правило для переадресации порта tcp 5901 на компьютер, где установлен репитер.

Для подключения через репитер в настройках клиента необходимо сделать следующее:

• В поле VNC Server указать не внешний, а внутренний адрес сервера в локальной сети.
• Отметить опцию Proxy/Repeater и указать внешний адрес роутера с портом, на который настроен репитер (например 83.45.67.8:5901).

Последний штрих. Чтобы репитер был постоянно доступен, его необходимо запускать в качестве системной службы. Для этого открываем командную строку от имени администратора, и запускаем repeater.exe с параметром -install. Будет создана служба repeater_service (по умолчанию она не запущена, поэтому осуществите запуск вручную или просто перезагрузитесь).
Для удаления службы запустите repeater.exe с параметром -uninstall.

UltraVNC SC (Single Click) — удаленная помощь без предварительной установки UltraVNC сервера.

Как это работает. На своем компьютере вы запускаете UltraVNC Viewer в режиме ожидания (listen mode). Пересылаете (по электронной почте или как-то еще) на удаленный компьютер архив с заранее сконфигурированным сервером UltraVNC SC. Пользователь распаковывает архив, запускает программу и производит подключение. В итоге вы получаете доступ к консоли удаленного компьютера. Т.к. подключение инициирует удаленный компьютер, нет необходимости настройки брандмауэра и роутера в удаленной сети.

Теперь подробнее о настройке. Сначала необходимо сконфигурировать UltraVNC SC.

Нам понадобятся следующие файлы: winvnc_SCII_100.exe и custom.zip. Далее создаем папку с произвольным названием (например UltraVNC SC). В ней подпапку data. В эту подпапку переносим winvnc_SCII_100.exe и туда же распаковываем содержимое custom.zip.

Теперь необходимо отредактировать файл helpdesk.txt. Этот файл отвечает за интерфейс менеджера подключений:

UltraVNC SC

Каждый раздел helpdesk.txt отвечает за текстовое поле (см. скриншот ниже):

UltraVNC SC

Вот пример моего helpdesk.txt:

[TITLE]
   Удаленная помощь q2w3.ru

[HOST]
maxbond.no-ip.org
-connect test.no-ip.org:5500 -noregistry // вместо test.no-ip.org необходимо указать свой ip-адрес иди домен, порт 5500 лучше лучше не менять

[TEXTTOP]
Выберите подключение
[TEXTMIDDLE]
Используйте двойной клик, чтобы начать
[TEXTBOTTOM]
соединение

[TEXTRBOTTOM]

[TEXTRMIDDLE]

[TEXTRTOP]

[TEXTBUTTON]
q2w3.ru

[WEBPAGE]

http://www.q2w3.ru

[TEXTCLOSEBUTTON]
Закрыть

[BALLOON1TITLE]
Подключение...

[BALLOON2TITLE]
Соединение установлено!

Если будете создавать свой helpdesk.txt на основе моего, незабудьте удалить комментарии начинающиеся с «\\».

Далее стандартный logo.bmp заменяем на свой. Размер 196 на 181. Главное, чтобы ваш bmp не был слишком большим.

Файл rc4.key не удаляем, он нужен для шифрования.

Возвращаемся к папке UltraVNC SC. Чтобы пользователь не путался, создадим ярлык для запуска winwvnc_SCII_100.exe прямо из нее. Для этого делаем правый клик на winwvnc_SCII_100.exe и выбираем пункт «Создать ярлык». Созданный ярлык переносим на уровень выше, в UltraVNC SC. Теперь открываем свойства ярлыка. Поле «Рабочая папка» очищаем, оно должно быть пустое. В поле прописываем следующую команду:

%windir%\system32\cmd.exe /C start /B /D .\data .\data\winvnc_SCII_100.exe

Вся эта магия необходима, чтобы ярлык использовал относительный путь для запуска winvnc_SCII_100.exe, а не абсолютный как это принято по умолчанию.

В конце концов запаковываем папку UltraVNC SC в архив и отправляем его пользователю.

Осталось подготовить свой компьютер к приему соединения. UltraVNC Viewer необходимо запустить в режиме ожидание соединения (listen mode). Для этого используем ярлык Программы -> UltraVNC -> UltraVNC Viewer -> Run UltraVNC Viewer (listen mode) или запускаем vncviewer.exe с параметром -listen. Также незабываем открыть порт tcp 5500 в брандмауэре и настроить форвардинг этого же порта на роутере (если, кончено, таковой присутствует в вашей сети).

Обратите внимание, что параметры подключения (качество и т.п.) настраиваются по-прежнему в UltraVNC Viewer (правый клик на иконке uvnc в трее -> Default connection options… ).

FAQ

• Как сохранить настройки подключения в файл?
  Подключаетесь к серверу (сохранить настройки можно только во время подключения), затем нажимаете CTRL+ALT+F5.

Ссылки по теме:

• Настройка DDNS — как сделать постоянный доступ к серверу, если провайдер Интернет предоставляет только динамические внешние ip-адреса.
• Настройка удаленного рабочего стола (Windows 7).
• Удаленный помощник Windows (предложение помощи) — техподдержка встроенная в Windows.